Como consultar os motivos de uma pendência cadastral?

Dentro do HUB, acesse:

Cadastro > pesquise o CPF do prospect / lead (ou pelo nome, se já for cliente pode pesquisar por nome) > clique no ícone de Log do cliente

Pronto, ali consta a breve explicação do problema.

Se ainda houver dúvidas, abra um chamado e o time investigará junto à XP.

Abs,

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